Asistencia técnica de Thales e-Security

Destinada a brindar asistencia técnica de primera categoría con un equipo global de ingenieros expertos.

Servicios de asistencia de Thales e-Security

Nuestros ingenieros de asistencia poseen una vasta experiencia con los productos y las soluciones de Thales e-Security, al igual que un profundo conocimiento de los campos de seguridad de la información relacionados, como criptografía, aplicaciones empresariales y bases de datos. Cada uno de los componentes del Departamento de Servicios de Asistencia de Thales e-Security está diseñado para optimizar la experiencia del cliente y garantizar que las empresas se beneficien rápidamente del valor total y la funcionalidad inherente de todo el grupo de productos de seguridad de Thales e-Security.

Nuestra cartera de servicios flexible proporciona una valiosa cobertura que excede la garantía estándar del fabricante, con numerosos niveles de asistencia.

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Un equipo de asistencia técnica global

Un equipo de ingenieros de asistencia expertos situados en todo el mundo que brindan asistencia completa para su software y hardware de Thales e-Security.

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Base de conocimiento y Departamento de Asistencia Técnica en línea

Las herramientas en línea de control de vales de asistencia y base de conocimiento le permiten controlar sus servicios de asistencia de Thales.

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Reparación o reemplazo rápido

En el caso excepcional de que el hardware de Thales tenga una falla, Thales le reparará o reemplazará cuanto antes su equipo para ayudarlo a mantener su servicio.

Portales de asistencia al cliente de Thales e-Security

Envíe las inquietudes directamente a nuestros ingenieros, acceda a recursos adicionales para resolver su problema, navegue en nuestra base de conocimiento y consulte información actualizada sobre los productos. Portal de asistencia de Thales e-Security